Klager

L & S Forsikring stræber efter at levere en fremragende tjeneste til alle sine kunder, men det kan ske, at noget går galt.

L & S Forsikring tager alle klager alvorligt og bestræber sig på at løse alle kunders problemer omgående.

Hvis du har et spørgsmål eller en klage angående denne forsikring eller dens agent/mægler, bør du kontakte L & S Forsikring:

L & S FORSIKRING
Tuborg Havnepark 7
2900  Hellerup
Tlf. (+45) 31 56 29 00
info@lsforsikring.dk
www.lsforsikring.dk

Du modtager skriftlig bekræftelse på modtagelsen af din klage inden for 3 (tre) arbejdsdage fra afgivelse af klagen.

Du modtager skriftlig afgørelse af din klage inden for 8 (otte) uger fra modtagelse af klagen.

Hvis du er utilfreds med det endelige udfald, eller hvis du ikke har modtaget et endeligt svar inden for 8 (otte) uger fra modtagelsen af klagen, kan du være berettiget til at indbringe klagen for Ankenævnet for Forsikring.

Kontaktoplysningerne er som følger:

Ankenævnet for Forsikring
Østergade 18, 2
1100 København K
Tlf: +45 33 15 89 00
ankeforsikring@ankeforsikring.dk
www.ankeforsikring.dk